Ключевые навыки руководителя (108ч)

Эта программа разработана для руководителей с опытом работы от 1 года и новичков в управлении, для менеджеров, кому часто приходится исполнять обязанности руководителя и тех, кто только примеряет на себя эту новую роль.

Ваши вопросы, на которые ответит программа

• Как правильно ставить задачи, и контролировать результаты?
• Как разумно выбрать методы поощрения и наказания за результат работы?
• Какие способы мотивации, кроме «кнута» и «пряника», существуют?
• Как правильно передать информацию подчиненным, чтобы она не искажалась и была верно понята?
• Как быстро и верно оценить потенциал сотрудника, и его способность работать в команде?

Вот только несколько историй молодых руководителей, которые мы подробно разбираем как управленческие кейсы в нашей программе и вместе находим верные решения.

Кейс 1. «Я был отличным сотрудником, который все успевал. Почему же сейчас, когда я стал руководителем в своем отделе, времени катастрофически не хватает?».

Кейс 2. «До моего назначения я был душой компании и пользовался уважением и симпатией моих коллег, почему же сейчас все от меня отвернулись и отношения стали только формальными?».

Кейс 3. «Выполняя какую-либо задачу как исполнитель, я всегда знал, как это сделать быстро и качественно, но теперь объясняя подчиненным, как это сделать, я не получаю нужного результата. Почему так происходит?».

Кейс 4. «Мои новые сотрудники не подчиняются моим указаниям, а коллеги, с которыми я давно работал, могут тихо саботировать распоряжения. Что я делаю не так?».

Кейс 5. «У меня в подчинении работает высоко квалифицированный сотрудник, который постоянно оспаривает мои решения и мешает организованной работе подразделения. Как снизить его влияние на коллектив и сделать свои сторонником?».

Результаты участников

Пройдя обучение по программе вы сможете:

• грамотно спланировать работу подразделения;
• понятно и четко формулировать задачи и контролировать их исполнение;
• выявлять приоритетные задачи своей зоны ответственности;
• четко формулировать задачу подчиненным и добиваться ее выполнения в срок;
• давать развивающую обратную связь;
• выявлять ведущие мотивы работы подчиненных и строить систему индивидуальной мотивации для каждого.

Как будем учиться?

Курс состоит из 9 тем, объединенных в 3 модуля. По каждой теме участники знакомятся с текстовым контентом, видео-лекциями и выполняют тестовое задание на закрепление знаний. По каждому модулю участники выполняют практическое задание, которое проверяет эксперт.

Практические задания сформулированы таким образом, что выполнять их можно, учитывая актуальные задачи подразделения, которое вы возглавляете.

Эксперты курса

Эксперт управления – Сериков Павел Геннадьевич, автор курса, доктор делового администрирования (DBA), бизнес-консультант, директор консалтинговой компании «Сигма».

Практик бережливого производства German Technical Cooperation Agency (GTZ), преподаватель на программе МВА «Caspian Business School».

Управленческий опыт в сфере производства, строительства и сервиса более 20 лет.

Эксперты по отдельным темам программы:

• Тема «Типы сотрудников по критерию лояльности к организации и роли в команде. Секреты индивидуальной мотивации сотрудника каждого типа».

Хоменко Наталья Викторовна - руководитель Московской школы прикладного управления и делового администрирования (Института кадрового менеджмента и документоведения), кандидат психологических наук, Экспертная область - мотивация профессионального самоопределения и трудовой деятельности.

• Тема «Интервью с сотрудником: оценка его потенциала и согласование направлений развития. Организация обучения и наставничества».

Лаврентьева Елена Юрьевна – преподаватель-эксперт.

Экспертная область: Обучение и развитие персонала, разработка и внедрение системы наставничества в торгово-производственных компаниях.

БОНУС – закрытый вебинар только для участников  от эксперта МВА и бизнес-коуча Мачневой Натальи Дмитриевны «Лидерство в персональном исполнении».

Наша поддержка

Кураторы группы (специалисты приемной комиссии): Сагдиева Мария Михайловна и Каинова Мадлена Каровна.