Менеджер по персоналу. Управление персоналом и подразделением организации с присвоением квалификации «Менеджер по персоналу» (670ч)

• Основные нормативные акты, регулирующие трудовые отношения.
• Документирование найма на работу нового сотрудника: чего не должно быть в описании вакансии, порядок заключения трудового договора, получение согласия на хранение и обработку персональных данных, определение срока испытания, формирование карточки Т2.
• Обязательные локальные нормативные акты и ознакомление с ними работника.
• Виды и специфика трудовых договоров разного типа (срочный трудовой договор, договор о дистанционной работе и др.). Отличия трудового и гражданско-правового договора. Как минимизировать риск возникновения ситуации, когда гражданско-правовой договор может быть квалифицирован проверяющими как трудовой?
• Порядок внесения изменений в трудовой договор.
• Оплата труда: виды обязательных доплат и компенсаций (сверхурочная работа, работа в ночную смену или в выходные/праздничные дни и пр.). Оплата труда при совмещении.
• Рабочее время и время отдыха. Режимы рабочего времени. Специфика предоставления ежегодных отпусков различным категориям работников, график отпусков и особенности его формирования.
• Увольнение сотрудника по решению работодателя: обязательства сторон и документирование «расставания». Гарантии отдельным категориям работников. Увольнение по результатам аттестации.
• О чем точно могут спросить проверяющие из трудовой инспекции: ключевые аспекты трудового законодательства, правовых актов о защите персональных данных и гражданского законодательства и правоприменительная практика.

Практикум: решение кейса «Анализ трудового договора с несовершеннолетним работником – выявление ошибок и составление верного документа».

• История развития управления персоналом в России и за рубежом.
• Основные профессиональные роли менеджера по персоналу: кадровый стратег, кадровый технолог, инноватор, консультант, исполнитель. Этика в работе HR-менеджера.
• Организация как социальный институт. Типы организационных структур.  Жизненный цикл организации. Организационная (корпоративная) культура: нормы поведения и ценности.
• Экономический, органический и гуманистический подходы к управлению персоналом. Теория человеческого капитала.
• Первоначальные и восстановительные издержки на персонал. Сотрудник как ресурс. Текучесть персонала: измерение и способы управления.
• Формирование стратегии управления персоналом. Кадровая политика и кадровое обеспечение.
• Методы управления персоналом по Т.Ю.Базарову: административные, экономические, социально-психологические.
• Менеджер по персоналу и линейный менеджер: распределение HR-обязанностей.

Практикум: решение кейса «Распределение функций управления персоналом между HR-подразделением и линейными менеджерами».

3. Особенности регулирования труда отдельных категорий работников, 60 ч.

• Особенности заключения и расторжения срочного трудового договора с руководителем организации.
• Гарантии и компенсации работающим матерям, беременным сотрудницам.
• Гарантии и компенсации для лиц с семейными обязанностями: одиноким отцов, матерей, родителей усыновленного ребенка и т.п.
• Особенности заключения и расторжения трудового договора с надомными и дистанционными работниками.
• Обязательные медицинские осмотры. Ограничения на право заниматься педагогической деятельностью, предусмотренные законодательством. Дополнительные оплачиваемые дни для прохождения диспансеризации по различным категориям работников.
• Особенности заключения и расторжения трудовых договоров с водителями.

Практикум: анализ кейса на выявление ошибок в процессе оформления трудовых отношений и расторжения трудового договора с лицами с семейными обязанностями.

• Основные тенденции развития международно-правового регулирования института защиты персональных данных.
• Принципы и условия обработки персональных данных.
• Обмен информацией при оформлении трудовых отношений. Правовое регулирование вопроса защиты персональных данных.
• Цели и обработка персональных данных. Сроки обработки персональных данных. Права и обязанности оператора и субъекта персональных данных. Специфика обработки персональных данных соискателей. Особенности хранения документации кадровой службы. Полномочия Роспотребнадзора и процедурные аспекты проверок.
• Положение об обработке и защите персональных данных: ключевые разделы и приложения (Обязательства о неразглашении).
• Административная и уголовная ответственность физических и юридических лиц за нарушение законодательства о защите персональных данных.
• Ответственность за разглашение персональных данных: судебная практика. Рассмотрение дел об увольнении по подпункту «в» пункта 6 ст. 81 Трудового Кодекса Российской Федерации в суде.

Практикум: составление инструкции для специалиста по управлению персоналом с планом действий по внедрению системы защиты ПД в организации с учетом того, что оператор зарегистрирован и Роскомнадзоре (ст. 22 ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»).

• Профессиональный стандарт, его структура и ключевые компоненты Реестр профессиональных стандартов.
• Для всех ли организаций необходимо внедрение профессионального стандарта? Cитуации, когда профстандарты обязательны. Ответственность работодателя за отказ от применения профессиональных стандартов. Обязательность применения профстандарта для работника.
• Пошаговая организация работы по внедрению профессиональных стандартов.
• Рекомендации по разрешению проблемных ситуаций (квалификация или опыт работника не соответствует требованиям профстандарта и др.).
• Оценка степени соответствия работника профессиональному стандарту. Как убедиться, что ты как менеджер по персоналу соответствуешь профессиональному стандарту.
• Кадровые документы, в которые необходимо внести изменения в связи с внедрением профессиональных стандартов (Штатное расписание, Должностные инструкции, трудовые договоры, личные карточки Т2 и пр.).
• Профессиональные стандарты и изменения в системе оплаты труда.

Практикум: составление плана работы по внедрению профессиональных стандартов в практику работы организации.

• Тенденции и перспективы развития рекрутмента.
• Планирование потребности в персонале: методика, этапы процесса.
• Внешний рекрутмент: рынок услуг и виды поставщиков. Как выбрать оптимального поставщика с учетом стоящих перед организацией задач?
• Внутренний рекрутмент: многообразие каналов и прогноз эффективности их использования.
• Документирование и регламентация этапов отбора персонала: как сформировать заявку на подбор персонала, профиль должности, профиль компетенций?
• Инструменты отбора соискателей: рекомендации и ключевые особенности применения.
• Интервью (биографическое, ситуационное, по компетенциям, стресс и пр.).
• Тестирование (на знание, психологическое).
• Анализ резюме и рекомендаций/отзывов с прошлых мест работы.
• Массовый рекрутинг: экспресс-методы оценки кандидатов.
• Рынок хэдхантинговых услуг в России и основные принципы работы с провайдерами услуг.
• Современные средства автоматизации процессов взаимодействия с соискателями и отбора персонала, их ключевой функционал и возможности.
• Показатели эффективности рекрутинговой деятельности.

Практикум: проработка типовой вакансии организации: от составления профиля должности до сопровождения новичка в период адаптации.

• Цели и задачи оценки персонала в организации.
• Рекомендации по применению и сравнительная эффективность различных методов оценки потенциала и компетенций персонала (интервью, тесты, социальные методики (360 градусов и др.), центры оценки (assessment centers).
• Компетентностный подход к оценке персонала. Как разработать модель компетенций?
• Центры оценки: этапы организации и оценочные процедуры. Типовые ошибки наблюдателей: как нивелировать их эффект.
• Оценка результатов труда: методология управления по целям (MBO) и оценки по ключевым показателям эффективности (KPI).
• Аттестация персонала как термин, закрепленный в законодательной базе РФ. Принятие решений по результатам аттестации.

Практикум: анализ отчета по оценке сотрудника по методу 360 градусов. Проведение самодиагностики по модели 360 градусов.

• Цели и задачи системы обучения и развития персонала в организации.
• Планирование и выявление потребности персонала в обучении. Методы определения потребности.
• Современные формы и методы обучения (Институт внутреннего тренерства/наставничества, управление знаниями, внешнее обучение, дистанционное обучение, обучение действием и др.). В каких ситуациях и какой именно формат предпочтителен.
• Cпецифика бюджетирования затрат на обучение персонала.
• Подготовка и повышение мотивации работников на прохождение обучения.
• Роль и место обучения персонала в реализации программ развития кадрового резерва и планирования карьеры.
• Оценка эффективности отдельного развивающего мероприятия (по Д. Киркпатрику) и системы обучения и развития персонала в целом (улучшение целевых показателей, ROI и др.).

Практикум: решение кейса «Модель обучения».

• Принципы и методы организации труда в организации. Разделение и кооперация труда на предприятии.
• Организация рабочего места. Специальная оценка условий труда. Обязательства и отчетность работодателя по проведению СОУТ.
• Система микроэлементного анализа и нормирования трудовых процессов.
• Функции и формы заработной платы. Тарифная форма организации заработной платы на предприятии. Премирование работников предприятия. Система надбавок и доплат. Бестарифная форма организации заработной платы и ее виды. Контрактная система оплаты труда.
• Коэффициент квалификационного уровня. «Вилочные» соотношения в оплате труда. Балльная оценка зарплатообразующих факторов.
• Подходы к проектированию работы. Обогащение труда. Повышение производительности труда за счет редизайна рабочих задач.

Практикум: анализ производительности труда в выбранном подразделении.

10. HR-брендинг, 60 ч.

• Бренд работодателя, его атрибуты и специфика продвижения.
• Внутренний и внешний HR-брендинг. Типовые ошибки проектов по формированию позитивного HR-бренда.
• Теория поколений и выбор оптимальных HR-маркетинговых инструментов. Примеры и наилучшие практики.
• Методика экономической оценки эффективности HR-брендинговых инициатив.

Практикум: составление проекта по формированию HR-работодателя.

11. 1С: зарплата и управление персоналом, 64 ч.