Современные методы оценки персонала: технология центра оценки (Assessment Centre), разработки и внедрения системы KPI и управления по целям (Management by Objectives) (144ч)

Модуль 1. Оценка персонала: понятие, цель и задачи, методы, 42 ч.

• Зачем нужна оценка персонала, в чем ее отличия от аттестации, каковы ее цели и задачи в зависимости от стадии развития организации (с примерами).
• Какие методы использовать при оценке сотрудников: количественные, качественные или комбинированные.
• Как оценить потенциал работника и результаты его деятельности.

Практикум:

3 практических задания по определению целей оценки персонала, методов ее проведения и анализу результатов.

Модуль 2. Оценка сотрудников в рамках компетентностного подхода к управлению персоналом, 42 ч.

• Как провести оценку персонала по модели компетенций, чем отличается компетентность от компетенции.
• Что такое кластер компетенций и поведенческие индикаторы.
• Какие этапы разработки и реализации включает компетентностный подход к оценке команды (пример модели компетенций по должности «Управляющий»).
• Что такое Центр оценки и за какие процедуры он отвечает в процессе асессмента.
• Какие ошибки наблюдения могут появиться в процессе оценки персонала методом Assessment Centre.

Практикум:

3 практических задания по формированию моделей компетенций компании с целью деловой оценки сотрудников.

Модуль 3. Оценка персонала в рамках системы управления результативностью, 58 ч.

• Как оценить результаты труда сотрудников различных категорий.
• Как использовать принцип SMART при оценке сотрудников в логике Management by Objectives (управления по целям).
• Как выстроить взаимосвязь между личными целями работника и целями компании.
• Как определить ключевые показатели эффективности сотрудника и разработать KPI для различных должностей (с примерами).
• В чем недостатки системы оценки команды при помощи KPI и как ее изменить в конкретной компании, чтобы обеспечить выполнение планов.
• Какие виды аттестации персонала бывают и какие этапы проходят сотрудники при ее осуществлении.
• Как провести аттестацию по методу Джека Уэлча.
• Какой порядок аттестации используется при подтверждении профессиональных навыков педагогического состава.
• Как уволить сотрудника при несоответствии его знаний и умений занимаемой должности.

Практикум:

4 практических задания по оценке и аттестации персонала изученными методами.