Современные технологии привлечения, подбора и адаптации персонала в организации с присвоением квалификации «Специалист по управлению персоналом» (400ч)

• История развития управления персоналом в России и за рубежом.
• Основные профессиональные роли менеджера по персоналу: кадровый стратег, кадровый технолог, инноватор, консультант, исполнитель. Этика в работе HR-менеджера.
• Организация как социальный институт. Типы организационных структур.  Жизненный цикл организации. Организационная (корпоративная) культура: нормы поведения и ценности.
• Экономический, органический и гуманистический подходы к управлению персоналом. Теория человеческого капитала.
• Первоначальные и восстановительные издержки на персонал. Сотрудник как ресурс. Текучесть персонала: измерение и способы управления.
• Формирование стратегии управления персоналом. Кадровая политика и кадровое обеспечение.
• Методы управления персоналом по Т.Ю.Базарову: административные, экономические, социально-психологические.
• Менеджер по персоналу и линейный менеджер: распределение HR-обязанностей.

Практикум: решение кейса «Распределение функций управления персоналом между HR-подразделением и линейными менеджерами».

2. Законодательство о защите персональных данных, 54 ч.

• Основные понятия Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»: персональные данные, обработка персональных данных автоматизированная и неавтоматизированная. Принципы и условия обработки персональных данных. Права субъекта и обязанности оператора. Конфиденциальность и безопасность персональных данных.
• Защита персональных данных в трудовом законодательстве Российской Федерации.
• Политика организации в области защиты персональных данных. Понятие и пример документа. Понятие и состав персональных данных. Цели и обработка персональных данных.
• Документы, регламентирующие защиту персональных данных кандидатов и работников в процессе хранения, обработки и передачи их третьим лицам. Нормативно-методическое обеспечение. Организационные документы. Общие требования к обработке персональных данных. Технологические документы. Методические документы. Обработка персональных данных кандидатов.
• Процедуры и регламенты работы кадровой службы в рамках соблюдения законодательства о защите персональных данных.
• Порядок проверки защиты персональных данных Роспотребнадзором. Полномочия Роспотребнадзора. Виды проверок. Процедура проверок. На что не имеют право сотрудники Роспотребнадзора. Постановление «Об утверждении Положения о государственном контроле и надзоре за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства РФ».
• Административная и уголовная ответственность физических и юридических лиц за нарушение законодательства о защите персональных данных.
• Анализ судебной практики по вопросу соблюдения трудового законодательства в сфере защиты персональных данных.  

3. Современный рынок труда России, 54 ч.

• Труд как фактор производства и как объект купли-продажи на рынке труда.
• Демографическая ситуация и ее влияние на рынок труда.
• Анализ рынка труда для целей рекрутинга: исследование заработных плат в динамике, анализ распределения и качества выпускников образовательных учреждений требуемой специфики, анализ степени мобильности рабочей силы по необходимым специальностям и определение целевых регионов для формирования программы привлечения рабочей силы.
• Государственное регулирование рынка труда и меры по поддержке занятости населения.
• Отечественные и зарубежные интернет-порталы, позволяющие проанализировать рынок труда.
• Конкуренция на рынке труда и анализ предложений конкурентов на рынке труда.

• Классификация видов рекрутмента. Внешний и внутренний рекрутмент: сходства и различия в методах работы, целях и результатах. Виды рекрутмента по форме оплаты услуг кадровому агентству и по уровню вакансии. Хедхантинг, традиционный поиск и масс-рекрутмент.
• Методы определения потребности в персонале. Определение потребности в персонале как часть планирования персонала. Виды потребностей в персонале. Принципы планирования персонала.
• Источники закрытия потребностей в персонале. Отличие источника и способа информирования о вакансии. Оценка эффективности источников подбора персонала.
• Этапы классического рекрутинга. Составление и анализ заявки на подбор кандидата, профиль компетенций, профиль должности. Планирование комплекса мероприятий по подбору. Источники подбора. Карта поиска кандидата: внутренние и внешние ресурсы. Первичный отбор персонала. Последующие этапы подбора. Лицо, принимающее решение о приеме кандидата на работу.
• Интервью с кандидатом: основные подходы, этапы, анализ результатов. Интервью как метод рекрутмента. Виды интервью и особенности их применения. Структурированное и неструктурированное интервью. Биографическое интервью. Проективное интервью (интервью по компетенциям). Ситуационное интервью. Анализ эффективности метода интервью. Типы вопросов, используемых на интервью.
• Массовый рекрутинг: отличия в методах и результатах работы. Понятие массовый рекрутмент. Критерии массовости в применении к подбору персонала. Отличия массового рекрутмента от классического рекрутмента. Алгоритм массового рекрутмента: рекламная компания, ориентированная на целевую аудиторию, генерирование и обработка потока кандидатов, общая презентация компании, анкетирование и персональное интервью, адаптация и первичное обучение кандидатов. Экспресс методики, применяемые в массовом рекрутменте: скоринг.
• Хедхантинг: технологии и методы прямого поиска. Понятие хедхантинга и история возникновения данного направления рекрутмента.  Соотношение хедхантинга, рекрутинга и прямого поиска. Технология работы хедхантера. Рынок хедхантинговых компаний в России.
• Интернет-рекрутмент: методы поиска кандидатов с помощью специальных сайтов и социальных сетей. Социальные сети: понятие, статистика использования соискателями. Тематические социальные сети, посвященные поиску работы. Программные продукты, помогающие рекрутеру в поиске кандидатов в социальных сетях.
• Регламенты и положения о подборе персонала. Документирование процесса рекрутмента. Обязательные документы: Положение о подборе персонала, план подбора персонала (на месяц, квартал, год), анкета кандидата. Содержание Положения о подборе персонала: технология, ответственные.
• Затраты на подбор персонала: учет и оптимизация.
• Автоматизация рекрутмента.

• Цели и задачи адаптации. Вторичная и первичная адаптация работника. Специфика адаптации различных категорий работников – молодых специалистов, ИТР, руководителей и др.
• Факторы, влияющие на успешность адаптации нового сотрудника.
•  Наилучшие практики управления адаптацией новых сотрудников: формирование адаптационного листа, корпоративных инструкций/брошюр или информационных разделов корпоративного Интранет-портала, представление нового сотрудника коллегам, welcome-тренинг и др.
• Институт наставничества и/или коучинга в организации: участники, роли, наилучшие практики формирования в организациях различных отраслей.
• Количественные и качественные критерии успешности адаптационного периода. Принятие решения о прохождении испытательного срока и завершения периода адаптации.
• Специфика управления адаптацией для работников различных сфер деятельности на примере подразделений продаж и информационных технологий.

• Что есть корпоративная культура: определение, атрибуты, типы, структура. Корпоративная культура как объект управления.
• Нормы и правила поведения. Какое поведение для Вашей организации может быть определено как «правильное»?
• Уровни корпоративной культуры по Э. Шейну. Материальные и нематериальные проявления корпоративной культуры.
• Классификации и элементы корпоративной культуры по Т. Дилу, А. Кеннеди, Ф. Тромпенаарсу, М. Бурке. Национальные особенности и их влияние на тип корпоративной культуры.
• Диагностика корпоративной культуры и инструменты ее изменения/целевой корректировки.
• Социализация и культурная адаптация новых работников.
• Внутрикорпоративные коммуникации и подходы к повышению их эффективности. Барьеры при коммуникации: выявление и преодоление.
• Этика делового поведения. Подходы к формированию кодекса корпоративной этики.

7. Практикум по проектированию системы подбора персонала по одному из направлений рекрутмента в организации, 70 ч.

Изучение потребности в подборе персонала конкретной организации. Составление «Положения о подборе персонала». Разработка инструментов отбора и оценки кандидатов.