Связи с общественностью и event-маркетинг с присвоением квалификации «Специалист по PR и событийному маркетингу» (340ч)

1. PR и событийный маркетинг: виды, цели и задачи, современные тенденции и место в управлении компанией, брендами и репутацией

• Виды маркетинговых коммуникаций. 
• Интегрированные маркетинговые коммуникации. 
• Виды и классификация связей с общественностью.
• Роль коммуникаций в управлении маркетингом и бизнесом. Производственная концепция. 
• Продуктовая концепция. 
• Концепция продажи. 
• Концепция маркетинга. 
• Концепция социально-этического маркетинга. 
• Концепция просвещенного маркетинга. 
• Маркетинг отношений. Коммуникационная концепция.
• Роль маркетинга и PR в сфере бизнеса. 
• История маркетинговых коммуникаций в России. 
• Современные тенденции в поведении потребителей, деятельности компаний и зарубежных бизнес-моделях. 
• Современные тенденции PR в России и за рубежом. 
• Роль PR и событийного маркетинга в управлении брендами. 
• Брендинг и бренд-менеджмент. 
• Роль PR и событийного маркетинга в управлении репутацией. 
• Событийный маркетинг (event-маркетинг) как вид маркетинговых коммуникаций. 
• Сущность событийного маркетинга. 
• Классификация событий и мероприятий. 
• Преимущества событийного маркетинга. 
• Примеры событийного маркетинга.

Практикум:

Включает три практических задания, в том числе задачу на оценку состояния PR на предприятии, анализ маркетинга и маркетинговых коммуникаций дореволюционных торговых домов, на определение задач, решаемых с помощью PR и событийного маркетинга. 

2. Разработка внутренних и внешних коммуникационных стратегий и программ позиционирования

• Роль маркетинговых коммуникаций в продвижении бренда. Интегрированные маркетинговые коммуникации. 
• Виды и цели маркетинговых коммуникаций. 
• Маркетинговый треугольник. 
• Определения бренда. 
• Пакеты ценностей брендов.
• Виды контактных аудиторий. 
• Виды позиционирования. 
• Роль коммуникаций на разных этапах жизненного цикла компании. 
• Взаимосвязь коммуникационной стратегии с другими стратегиями компании. 
• Разработка коммуникационной стратегии, политики и программы. 
• Разработка коммуникационной стратегии и позиционирования в некоммерческой сфере. 
• Разработка коммуникационной стратегии и позиционирования в сфере услуг. 
• Разработка коммуникационной стратегии и позиционирования в В2В-сфере. Определение контактных аудиторий и их потребностей. 
• Позиционирование и стратегия.

Практикум:

Включает три практических задания, в том числе задачу на разработку коммуникационной стратегии и информационных поводов, коммуникационной политики и программы.

3. Организация операционной внешней PR-деятельности и создание контента

• Организация работы PR-службы. 
• Подчинение PR-службы и PR-специалистов внутри компании. 
• Проект профессионального стандарта и этический кодекс PR-специалиста. Организация операционной PR-деятельности силами PR-специалистов и с привлечением PR-агентств. 
• Взаимодействие со СМИ (media relations) и блоггерами. 
• Виды PR в СМИ. 
• Формы подачи PR-материалов в СМИ. 
• Принципы построения эффективного взаимодействия со СМИ. 
• Основные сложности в организации взаимодействия со СМИ. 
• Организация работы с блогосферой.
• Ньюсмейкинг и мониторинг СМИ. 
• Информационные поводы. 
• Методы и технологии создания новостей. 
• Генерирование информационных поводов. 
• Система формирования информационных поводов. 
• Мониторинг СМИ.
• Антикризисный PR. Классификация кризисов. 
• PR-копирайтинг и виды PR-материалов. 
• Подготовка пресс-релизов. 
• PR-деятельность в социальных сетях. 

Практикум:

Включает три практических задания, в том числе задачу на разработку пресс-релиза, анализ аккаунтов в социальных сетях.

4. Современные технологии событийного маркетинга

• Цели и преимущества событийного маркетинга. 
• Технологии и правила организации и проведения событий и мероприятий. Примеры мероприятий в рамках событийного маркетинга. 
• Особенности деятельности event-менеджера и выбора креативных и рекламных агентств. 
• Организация и проведение пресс-конференций. 
• Организация и проведение презентаций. 
• Организация и проведение корпоративных мероприятий. 
• Основные цели корпоративного мероприятия. 
• Реклама и PR-сопровождение мероприятий. 
• Организация участия компании в выставках: оформление выставочного стенда. 
• Организация участия компании в выставках: приглашение гостей и работа с застройщиком стенда. 

Практикум:

Включает три практических задания, в том числе задачу на разработку программы событийного маркетинга компании на 1 год.

5. Внутрифирменный PR и событийный маркетинг: корпоративные коммуникации, формирование HR-бренда и личного бренда первого лица

• Внутренний PR как метод управления культурой организации. Корпоративные коммуникации как открытая система. 
• Уровни и элементы культуры организации. 
• Артефакты, общие ценности и базовые представления. 
• Ритуалы и церемонии, истории, символы и язык. 
• Управление культурой организации средствами внутреннего PR. Пространство артефактов.
• Управление внутрикорпоративными коммуникациями. 
• Анализ факторов, влияющих на формирование HR-бренда. 
• Системный подход к формированию HR-бренда. 
• Внутрикорпоративный событийный маркетинг. 
• Деловой имидж и личный бренд руководителя. 
• Понятия персонального бренда и имиджа лидера. 
• Факторы, влияющие на личный бренд руководителя.
• Формирование личного бренда первого лица. 
• Личное позиционирование бренда руководителя. 
• Концепция человек-бренд. 
• PR-инструменты для продвижения первого лица. 
• Участие в премиях. 
• Работа со СМИ. 

Практикум:

Включает три практических задания, в том числе задачу на оценку состояния корпоративного PR на предприятии, на определение стиля руководства на предприятии.

6. Планирование, бюджетирование и оценка эффективности PR и событийного маркетинга

• Теоретические основы содержания процесса медиапланирования. 
• Разработка медиаплана. 
• Формы и методы разработки медиаплана для реализации рекламных проектов и качественного удовлетворения потребностей целевой аудитории посредством правильного выбора СМИ.
• Пример медиапланирования при организации рекламной акции. 
• Методы формирования рекламного бюджета. 
• Структура рекламного бюджета. 
• Бюджет медиаплана в интернете. 
• Перспективное распределение бюджета по продвижению глобального бренда. 
• Подходы к оценке эффективности технологий медиапланирования. 
• Модели расчета эффективных медиапоказателей и оптимизация медиаплана. 
• Контроль и эффективность медиакампаний на российском рынке. 
• Пример медиаплана вывода продукции производителя парфюмерии и косметики на региональный рынок. 
• Оценка результатов работы в выбранном городе и области. 

Практикум:

Включает три практических задания, в том числе задачу на разработку PR-акции, направленной на информирование осведомленности о компании или бренде.