Московская школа прикладного
управления и делового администрирования

8 (800) 707-76-83 Звонок по России бесплатный Пн.-вс. с 8:00 до 21:00 по Московскому времени

Обратный звонок

Главная Программы обучения Анонсы программ

Менеджер по продажам (255ч)

Заполните заявку и получите специальное ценовое предложение, которое действует только при раннем бронировании! Будущую стоимость программы уточняйте у специалиста приемной комиссии.

Продолжительность 12 недель (3 мес.)

Форма обучения Заочная форма обучения
с применением дистанционных образовательных технологий

Программа профессиональной переподготовки

Навигация

Описание

Одна из самых востребованных профессий в современном мире — менеджер по продажам. Только на сайте hh.ru размещено свыше 40 000 вакансий с ежемесячной оплатой от 60 000 рублей.

Навыки презентовать себя, компанию, продукт требуются не только в работе, но и в жизни. Самые выгодные условия оплаты получат те, кто умеет вести переговоры и закрывать возражения, работать с дебиторской задолженностью и клиентской базой, использовать тайм-менеджмент и эффективные скрипты продаж.

Хотите выбирать из работодателей сами — пройдите курс и станьте звездным менеджером по продажам.

Для кого программа

Обучение полезно персонажу различных уровней подготовки и направлений работы — навыки продаж требуются на любой должности, при общении с людьми и самопрезентации. Профессиональная подготовка незаменима для сотрудников отдела продаж, руководителей и собственников бизнеса.

Вы освоите

Стандарты деятельности, законодательные нормы и этикет делового общения.
Ведение документооборота, принципы работы с номенклатурой дел, ведение клиентской базы, прием, рассмотрение и регистрацию входящих и исходящих документов.
Требования к конфиденциальности и защите информации.
Построение воронок продаж, презентации продуктов или услуг в переписке, на личной встрече и в телефонном разговоре.
Работу с возражениями и способы минимизации дебиторской задолженности.
Эффективное планирование деятельности и организации рабочего дня.
Типологию клиентов и проведение переговоров с учетом их ценностей, болей, ожиданий.
Работу с современными CRM, учет каналов привлечения клиентов, их сегментирование и увеличение конверсии в заявку и продажу.
Технологии предотвращения профессионального выгорания, повышения самомотивации и продуктивности.

Что входит в стоимость

Вы изучите лекционные материалы от экспертов—практиков в сфере маркетинга, ведения переговоров, тайм-менеджмента, мотивации, построения и увеличения конверсии воронок продаж.

На практических занятиях вы научитесь продавать много и в удовольствие, освоите различные методы достижения договоренности, подготовите собственные скрипты и систему анализа клиентской базы. Вы повысите результативность переговоров, срок жизни клиентов и средний чек.

Результаты и перспективы после прохождения программы

Вы сможете реализовать самые современные технологии продаж и претендовать на высокооплачиваемые должности в престижных компаниях. Вас будут ценить как эксперта и в моральном, и в материальном плане.

Подтверждением ваших навыков станет диплом государственного образца.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

№ п/п	Наименование разделов и дисциплин	Общая трудоемкость, в акад. час.	Работа обучающегося в СДО, в акад. час.		Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
№ п/п	Наименование разделов и дисциплин	Общая трудоемкость, в акад. час.	Лекции	Практические занятия и тестирование	Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
Общепрофессиональные дисциплины
1.	Введение в специальность: профессиональные стандарты деятельности менеджера по продажам, должностной статус, функции и обязанности	10	8	2	ДЗ
2.	Теория организации и организационное поведение: структура и типы современных организаций, уровни управления и бизнес-процессы	10	8	2	З
3.	Основы документооборота и порядок работы с документами организации: номенклатура дел организации, прием, рассмотрение и регистрация входящих и исходящих документов	10	8	2	ДЗ
4.	Конфиденциальность и защита информации: коммерческая и служебная тайна, особенности работы системы электронного конфиденциального документооборота и защиты информации	10	8	2	ДЗ
Специальные дисциплины
5.	Эффективный тайм-менеджмент: целеполагание и приоритизация задач, основы планирования деятельности и организации рабочего дня, выбор и оформление планировщика, ведение календаря (дневника задач) на электронном и бумажном носителях	10	5	5	ДЗ
6.	Управление эффективностью своих продаж: воронка как инструмент повышения продаж, оцифровка своих результатов, управление показателями	10	5	5	З
7.	Типология клиентов по DISC: умение определять тип клиента для повышения своих продаж	10	5	5	ДЗ
8.	Модели взаимного влияния в коммуникации «менеджер-клиент». Мотиваторы и демотиваторы в коммуникациях	10	5	5	З
9.	Классическая технология продаж как способ продавать больше и быстрее	20	10	10	ДЗ
10.	Переговоры в продажах: 3 мотива клиентов, ошибки в коммуникациях «менеджер-клиент»	10	5	5	З
11.	Убеждающее воздействие в продажах: 3 стратегии работы с ценностями клиента, логическая структура доказательства в коммуникации, экспертиза аргументов, правило трех блоков информации	20	10	10	ДЗ
12.	Психологическое влияние на выбор клиента: подстройка в интересах контакта, теория обмена ТИБО и КЕЛЛИ, эффект Гладстона-Дизраэли, принцип контраста, фокус внимания	20	10	10	ДЗ
13.	Выбор стратегии переговоров с клиентом в зависимости от целей	10	5	5	З
14.	Манипуляции в переговорах «клиент-менеджер»	20	10	10	ДЗ
15.	Торг в переговорах	20	10	10	ДЗ
16.	Инструменты продаж: скрипты продаж - как составить, как применять. Продажи в переписках с клиентами	10	5	5	ДЗ
17.	Работа с дебиторской задолженностью: предотвращаем и решаем текущие ситуации	20	10	10	ДЗ
18.	Конфликты с клиентами. Решение сложных ситуаций	10	5	5	ДЗ
19.	СРМ как главный инструмент управления своими продажами на примере самых часто используемых СРМ в компаниях	5	5	0	ДЗ
20.	Риски выгорания в профессии менеджера: навык управления своей эффективностью и продуктивностью	5	3	2	ДЗ
Итоговая аттестация		5			Итоговый междисциплинарный экзамен
ИТОГО		255

Планирование, прогнозирование и бюджетирование продаж

Содержание и особенности процесса обучения

Изучение теоретического материала

Доступ к базе актуальной нормативной документации и методическим пособиям в электронной библиотеке курса.

Выполнение практических заданий

Возможность решения практического
кейса из опыта Слушателя в процессе задания.

Общение и обсуждение

Обратная связь от преподавателя по каждой дисциплине и каждому практическому заданию, доступное общение и обсуждение актуальных вопросов в форумах и чатах.

Участие в вебинарах

Бесплатный доступ к 200 специализированным вебинарам и базе вебинаров по психологии управления, социальной психологии, менеджменту организации.

Использование онлайн-тренажеров

Задания в тренажерах созданы на основе реальных кейсов из опыта работы и проверяются преподавателями-экспертами.

Итоговый экзамен в виде тестирования по всей программе обучения

После обучения вы получаете

Бессрочный доступ к лекциям и
материалам

Более 5000 материалов в электронной библиотеке академии.

Доступ к онлайн-вебинарам на три месяца после окончания курса

Более 3100 вебинаров от преподавателей экспертов академии.

Заявка на обучение или консультацию

Вы можете сэкономить

Налоговый вычет 13%

Вы можете вернуть до 13% от стоимости обучения. Школа предоставляет пакет документов для получения налогового вычета в ФНС.

Рассрочка 0%

Вы можете оформить рассрочку на этот курс профпереподготовки без участия банка или

Рассрочку от банка

Скидки до 7%

-3%
на обучение группой от 3 до 6 человек
-7%
на обучение группой от 12 до 18 человек
-5%
на обучение группой от 7 до 11 человек
-5%
при повторном обучении, при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно